भारत सरकार के सूक्षम, लघु और मध्यम उधम मंत्रालय के अधीन क्वालिटी काउंसिल ऑफ़ इंडिया तथा डिपार्टमेंट ऑफ़ इंडस्ट्रियल पालिसी एंड प्रमोशन ने संयुक्त रूप से “ZED Maturity Model” नाम का एक अभिनव प्रस्ताव प्रस्तुत किया है । इस नाम को भारत के माननीय प्रधानमंत्री श्री नरेंद्र मोदी के द्वारा Make In India तथा Zero Defect, Zero Effect अभियान के दौरान दिए गए दिए गए भाषणों से लिया गया है । उन्होंने भारतीय उधोयोगों से क्लीन टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करने का निवेदन किया ताकि जीरो डिफेक्ट (त्रुटि) उत्पादों के माध्यम से पर्यावण पर जीरो इफ़ेक्ट (प्रभाव) के लक्ष्य को प्राप्त किया जा सके, जिससे भारतीय उत्पादन उद्योग विश्व पटल पर प्रतिस्पर्धा करने में स्वयं को सक्षम साबित कर सकेगा ।

अभी तक अधिकतर भारतीय उद्योगों ने गुणवत्ता तथा पर्यावरण के प्रति अधिक रूचि नहीं दिखाई है । पिछले कुछ दशको में कई उद्योगों ने पर्तिस्पर्धा में बने रहने की लिए अपने उत्पाद तथा सेवाओं की गुणवत्ता में तो सुधार किया है परन्तु पर्यावरण के मामले में अधिक रूचि नहीं ले पाए । इसमें कोई संदेह नहीं कि अच्छी गुणवत्ता नीचे से ऊपर तक शीघ्र असर दिखती है पर आज भी उद्योगों द्वारा पर्यावण से जुड़े खर्चो को अतिरिक्त खर्च के नज़रिए से ही देखा जाता है ।

भारत सरकार ने भारतीय SME के उपलब्धि आंकलन के लिए जापान प्लस नामक एक टीम की स्थापना की है जिसके अनुसार गुणवता तथा पर्यावरण पर सर्वाधिक बल देते हुए कुल 61 मापदंडों के आधार पर ZED रेटिंग दी जायेगी । सरकार SME को विश्व पटल पर प्रतिस्पर्धात्मक बनाने, नवयुवाओं के कौशल विकास तथा तकनिकी उत्थान के दृष्टिकोण से वित्तिय सहायता देने पर भी विचार कर रही है । मेरे विचार में आने वाले समय में भारतीय उद्योग एवं बिज़नस मीडिया एक उभरते हुए ZED मूवमेंट का साक्षी बनने जा रहा है ।

ZED रेटिंग को सुधरने के लिए 5 टिप्स:

• ZED से सम्बंधित सभी सरकारी योजनाओं का अधिकतम लाभ लेने के लिए अपने व्यापार के उपयुक्त योजनाओं पर लगातार नज़र बनाए रखे ।
• अपने ग्राहक की इच्छानुसार अपने सिस्टम, प्रोसेस तथा गुणवत्ता का मिलान करे ।
• संभवता अनुसार तकनिकी विकास करते रहें ।
• लघुकरण उपायों को अपनाने के लिए अपने उत्पाद एवं प्रोसेस (प्रक्रिया) का पर्यावरण अध्ययन करे ।
• अपने कर्मचारियों को ZED प्रोसेस में व्यस्त करे ।

गुणवत्ता के मार्ग में, होगा ये बदलाव ।
शून्य कमियों का सदा, होगा शून्य प्रभाव ।

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